← Tilbage til kundecases

Sektor

Beredskab for bosteder og socialpsykiatri

Bosteder arbejder hver dag med mennesker i sårbare situationer, og personalet, særligt nattevagterne, er ofte alene med svære beslutninger. Et godt beredskab handler her lige så meget om medarbejdertryghed, som om beboernes sikkerhed.

De svære situationer

Selvskade og selvmordsforsøg, voldsom udadreagerende adfærd, akut somatisk sygdom hos en beboer der ikke kan kommunikere det, brand om natten med få vagter på arbejde. Det er nogle af de scenarier, vi træner.

Vores tilgang

Vi arbejder tæt sammen med ledelse og personalegrupper. Vi laver actioncards der hænger på alle vagtstationer. Vi træner særligt nattevagterne. Og vi lægger vægt på debrief-kultur, så svære hændelser ikke bare bliver glemt, men brugt til læring.

Resultatet

Personale der oplever markant højere tryghed på arbejde. Færre sygemeldinger efter svære hændelser. Og en dokumenteret indsats over for tilsyn og pårørende.

Kundehistorier

Sådan har vi hjulpet

Kundeinterview kommer snart

Fra usikre nattevagter til klar rollefordeling

Et større socialpædagogisk botilbud med komplekse beboere oplevede usikkerhed blandt nattevagter, når der opstod akutte situationer. Efter OR4S' analyse, tryghedsplan og live øvelse er der nu klare actioncards på alle vagtstationer, og personalet rapporterer markant højere tryghed.

“Vi vidste godt, at vi havde huller. OR4S pegede på dem uden løftede pegefingre, og gav os en plan, vi rent faktisk følger.”
Forstander, botilbud i Region Hovedstaden

Vil I være den næste?

Book en gratis snak, vi giver et klart bud på, hvor vi kan gøre en forskel.

Tag fat i os →